Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns. Não encontrou a sua? Fale com o nosso atendimento.
Preciso pagar alguma coisa pelo site?
Não. O site serve para você conhecer os produtos e fazer a sua reserva. Nenhum pagamento é realizado pelo site — o pagamento acontece somente no momento da entrega, diretamente com o entregador, na forma escolhida por você.
Como funciona a reserva?
Você escolhe o produto, clica em “Tenho interesse neste produto” e preenche seus dados. Depois de confirmar a reserva, nossa equipe entra em contato para confirmar a disponibilidade e os detalhes da entrega e do pagamento.
Quais formas de pagamento são aceitas na entrega?
Pix, dinheiro, cartão de débito e cartão de crédito — e você pode dividir o valor entre mais de uma forma, se preferir.
Para onde vocês entregam?
Atendemos Cuiabá, Várzea Grande e região. As rotas de entrega acontecem de segunda-feira a sábado, em três períodos: manhã (8h às 11h), tarde (13h às 16h) e noite (18h às 22h30).
Domingo: Não realizamos entregas regularmente. Entregas aos domingos poderão acontecer somente em situações específicas, mediante disponibilidade e autorização prévia da equipe da Vymalt.
Os horários representam janelas previstas para as rotas e podem sofrer ajustes conforme o trânsito, a quantidade de entregas, a localização dos clientes e outras condições operacionais.
Posso visitar o centro de distribuição?
Sim! Estamos na Avenida Brigadeiro Eduardo Gomes, 2193, Quadra 77, Lote 02 — Jardim Costa Verde, Várzea Grande — MT. Atendimento de segunda a sexta-feira das 8h às 18h e aos sábados das 8h às 14h. Domingo: fechado.
Como falo com a Vymalt?
Pelo telefone (65) 99616-2104 ou pelo e-mail sac@vymalt.com. Veja todos os canais em Fale conosco.